Вакансия Специалист технической поддержки

2 вакансии
Специализация: Support
Уровень: Junior
Опыт: 1 год
Уровень английского: Не важно
Зарплата: от $500
Город: Минск
Режим работы: Полный день
Размер команды: 3—5
Размер компании: 20
Возможна удалённая работа: Да

В сектор внедрения и сопровождения программного обеспечения требуется специалист технической поддержки.В обязанности сотрудника входит: отвечать на вопросы по продукту, следить за его правильным функционированием, собирать обратную связь от клиентов.

Задачи:

  • Быстро и эффективно отвечать на вопросы пользователей.
  • Знать продукт от и до, а также поддерживать и обновлять эти знания. Обучать клиентов пользоваться продуктом, проводить демонстрации.
  • Доводить решение проблемы до конца.

Требования:

  • Интерес к технологиям и IT.
  • Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
  • Способность быстро переключаться между задачами.
  • Техническое образование.
  • Знание xml, xsd, опыт работы с xslt, также приветствуется опыт работы в 1С7, 8.
  • Грамотная речь и владение английским языком.

Условия:

  • Официальное трудоустройство.

  • Испытательный срок 3 месяца.

  • Работа в молодом дружном коллективе.

  • Возможность решения сложных и интересных задач.

  • Возможность профессионального роста.

2abe672f42211be263dea20b0f5af6be
Представитель компании