Вакансия Customer Support Specialist

2 вакансии
Специализация: Support
Уровень: Junior
Опыт: Без опыта
Уровень английского: Не важно
Зарплата: $300—500
Город: Минск
Размер компании: 65
Возможна удалённая работа: Да

Мы растем, и в продуктовую команду для работы с нашими Shopify-приложениями нужен Customer Support Specialist!

О компании:

С февраля мы переходим на 4-х дневную рабочую неделю с сохранением 5-ти дневной заработной платы.

SpurIT – один из крупнейших в мире разработчиков SaaS приложений для самой быстроразвивающейся eCommerce платформы - Shopify. Мы является мировыми лидерами на своем рынке. Каждый 12-й интернет-магазин на платформе Shopify использует наши приложения (это 85000 компаний). Да, и это мы сделали самый большой в мире!

В компании работают более 70 сотрудников и их численность постоянно растет. Вы ощутите все преимущества работы в небольших компаниях.Поддерживаем worklife balance, открытость, прозрачность и корпоративность внутри нашей компании.

Наш Customer Support Specialist будет:

  • Консультировать клиентов наших приложений и помогать им с решением возникших вопросов, делая их счастливее :)
  • Использовать для консультации чат, телефон и e-mail.
  • Работать 4 дня в неделю: два раза в неделю с 9:00 до 16:00, и два остальных дня с 16:00 до 23:00 по Минскому времени.

Ты нам подходишь, если:

  • Ты хорошо владеешь письменным и устным английским (уровень английского - B2);
  • У тебя есть понимание и знания в сфере информационных технологий;
  • У тебя есть желание развиваться в IT;
  • Ты дружишь с ПК и Интернетом;
  • Ты готов быть крайне внимательным и сконцентрированным при выполнении своих рабочих задач.

Будет плюсом:

  • Знания в HTML/CSS;
  • Опыт работы, связанный с общением с англоязычными пользователями.

Оплата:

  • 1 месяц (обучение): 300 $ по курсу НБ;
  • Следующие 3 месяца по 400 $ по курсу НБ;
  • После 4 месяцев 500 $ по курсу НБ;

  • Работа в государственные праздничные дни оплачивается отдельно по ставке 35 $ по курсу НБ/день;

  • Финансовые бонусы за хорошую работу с пользователями;

  • Квартальные финансовые бонусы после прохождения испытательного срока.

Условия:

  • 4-х дневная рабочая неделя с сохранением 5-дневной ЗП;
  • Работа удаленно на двух типах смен;

  • Медицинская страховка;

  • Наша компания Резидент ПВТ;
  • Оформление согласно ТК РБ;
  • Бесплатные корпоративные курсы английского в офисе/ 50% компенсация внешних занятий английского (опция на выбор);

  • Компенсация спорта;

  • Компенсация курсов по повышению квалификации, участия в профильных мероприятиях, профильной литературы;

  • Отпуск 25 дней в году;

  • Регулярные корпоративные мероприятия;

  • Молодой коллектив и прозрачность процессов внутри компании;

  • Отличный шанс работы в IT компании с собственными продуктами с общением с пользователя со всего мира;

  • Перспективы личностного и карьерного роста.

Смело откликайся, если нашел себя в описании :)

Если возникают вопросы, подходит ли тебе это вакансия, оставляй отклик и мы обсудим все оговорим все затруднительные моменты.

76ec348d6aeebf29902b87fa39d0837e
Представитель компании