Вакансия Technical Customer Support Engineer

1 вакансия
Специализация: Support
Уровень: Middle
Опыт: 1 год
Уровень английского: Intermediate
Город: Гродно
Режим работы: Полный день
Размер команды: 13+
Размер компании: 22
Возможна удалённая работа: Да

Technical Customer Support Engineer

Количество клиентов Wizart уверенно увеличивается, поэтому нам требуется технический специалист с отличными навыками общения.Предстоит находится на передовой коммуникации с клиентами Wizart на темы:

  • интеграций (составлять техническое задание, предоставлять оценку)

  • различных технических вопросов и проблем

Требования к претендующему на эту вакансию:

  • свободное владение английским, как разговорным так и письменным (от B1+ и выше)

  • навык этикета общения с клиентом (“customer first” подход)

  • широкий технический опыт:

    • базовые знания web-разработки (HTML/CSS, JavaScript) и их практическое применение

    • базовые знания баз данных (например, MySQL) и практический опыт работы с ними

    • опыт техническрй работы с ХОТЯ бы одной из популярных CMS (Wordpress, Shopify, Magento, Joomla и т.д.)

    • опыт поиска, диагностики и устранения проблем в IT-продуктах

Дополнительно:

  • Отличные “soft skills”

  • Желание учиться и развиваться

  • Problem solving skills

  • Умение составлять техническое задание и делать отчеты о проделанной работе

Missing dc2dee645480aabc67b54d291271580aa34628939fceddb02bb23fd5777d20cc
Представитель компании
Вакансии компаний