Вакансия Technical expert/ Support

10 вакансий
Специализация: Support
Уровень: Middle
Опыт: 3 года
Уровень английского: Не важно
Город: Минск
Размер команды: 9—13
Размер компании: 150

Banuba development—это компания, которая разрабатывает мобильные приложения на основе дополненной реальности. За каждым нашим продуктом стоят собственные технологии, разработанные R&D департаментом компании.

Мы создаем команду профессионалов самого высокого класса и поэтому сейчас в нашем отделе, который занимается разработкой Face Augmented Reality SDK открыта новая позиция Technical support engineer

Это одна из ключевых ролей в отделе. Основной обязанностью инженера будет техническое сопровождение мобильных разработчиков- клиентов в процессе встраивания нашего SDK в их мобильные платформы.

Обязанности:

  • Первичное распределение задач поддержки SDK;
  • Поддержание документации (FAQ) в актуальном состоянии;
  • Контроль над задачами поддержки, обеспечение их актуального состояния;
  • Валидация (проверка) первичных запросом по поддержке;
  • Быть экспертом- давать технические консультации, удаленно помогать в настройке, сборке мобильных проектов с Banuba SDK;
  • Помогать команде разработки в общении с текущими клиентами и трекинге их ожиданий.

Требования:

  • Upper intermediate written and speaking English;
  • Хорошие коммуникативные способности;
  • PM/ BA/ QA/ IT-sales опыт;
  • Хорошее понимание SDLC и техническая грамотность (минимум, уровня понимания работы клиент-серверного приложения);
  • Стрессоустойчивость, самостоятельность, многозадачность, проактивность.

Условия:

  • Возможность работать с уникальными технологиями и возможность стать частью команды, создающей современные продукты, которыми пользуются миллионы пользователей;

  • Профессиональная команда и менеджмент;
  • Офис в современном бизнес-центре столицы в центре Минска;
  • Курсы английского языка, мед. страховка, паркинг;
  • Полное соответствие ТК РБ.
Missing dc2dee645480aabc67b54d291271580aa34628939fceddb02bb23fd5777d20cc
Представитель компании
Вакансии компаний